1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), намеренному приобрести товары в интернет-магазине на сайте tanix-russia.ru, принадлежащем индивидуальному предпринимателю Фалеевой Татьяне Олеговне (далее — «Продавец»).
1.2. Акцептом настоящей оферты, то есть полным и безоговорочным согласием с её условиями (ст. 438 ГК РФ), является совершение Покупателем любого из следующих действий: оформление заказа на сайте; оплата заказа любым из доступных способов; подтверждение заказа оператору по телефону или в мессенджере. С момента акцепта между Продавцом и Покупателем возникают отношения, регулируемые настоящей офертой и законодательством РФ.
1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте. К заказам, принятым до изменения, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
1.4. Правовая основа: ГК РФ; Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары (медиаприставки Tanix W2 и сопутствующие аксессуары в комплектациях, представленных на сайте), а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.
2.2. Ассортимент, описание, характеристики, цены и комплектации размещены на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Изменение актуально для новых заказов; по уже подтверждённому заказу цена не меняется.
2.3. Фотографии и изображения товаров на сайте носят иллюстративный характер. Незначительные отличия внешнего вида реального товара от изображений (цветовой баланс, ракурс, комплектующие), не влияющие на функциональность, не являются недостатком и не служат основанием для претензий.
2.4. Товар является оригинальным продуктом бренда Tanix. Продавец является официальным партнёром по реализации указанных товаров на территории РФ.
3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно через корзину на сайте, указывая: выбранный товар и комплектацию, ФИО получателя, адрес доставки, контактный телефон и адрес электронной почты.
3.2. Покупатель обязан предоставить достоверные данные. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки, невозможность связи с Покупателем или убытки, возникшие вследствие предоставления неверных, неполных или устаревших контактных данных или адреса.
3.3. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом по телефону, в мессенджере или по электронной почте. До момента подтверждения договор купли-продажи не считается заключённым. Продавец вправе отказать в исполнении заказа без объяснения причин — в этом случае оплаченные средства возвращаются Покупателю в полном объёме в течение 10 календарных дней.
3.4. Если в ходе подтверждения выясняется отсутствие товара на складе, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает альтернативу или отмену заказа с полным возвратом оплаты.
3.5. Заказы обрабатываются в рабочие дни с 9:00 до 18:00 МСК. Заказы, поступившие в нерабочее время, выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый следующий рабочий день.
4.1. Цены на товары указаны в рублях Российской Федерации и включают НДС по ставке 5% (Продавец применяет упрощённую систему налогообложения с уплатой НДС по пониженной ставке в соответствии с п. 8 ст. 164 НК РФ).
4.2. Доступные способы оплаты:
4.3. При оплате банковской картой онлайн обработка платежа осуществляется на защищённой странице сертифицированного оператора. Продавец не получает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателей.
4.4. Цена заказа фиксируется на момент его подтверждения Продавцом. До подтверждения Продавец вправе изменить цену в связи с технической ошибкой или изменением ассортимента; в таком случае заказ переоформляется по актуальной цене либо отменяется по выбору Покупателя.
4.5. Стоимость доставки не включена в цену товара. При оплате онлайн доставка осуществляется бесплатно (за исключением ряда отдалённых регионов — перечень и условия в Условиях доставки, п. 3.1); при оплате при получении — стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам перевозчика и отображается в момент оформления заказа.
Условия, сроки, стоимость доставки и порядок перехода риска случайной гибели товара определяются отдельным документом «Условия, порядок и сроки доставки Товара», который является неотъемлемой частью настоящей оферты.
6.1. Гарантийный срок — 12 месяцев с даты передачи товара Покупателю. Гарантийные обязательства Продавца определяются документом «Условия и порядок возврата и отмены Товара».
6.2. Предустановленное программное обеспечение SlimboxTV является собственной разработкой Продавца и предоставляется «как есть» на условиях лицензии конечного пользователя. Продавец вправе выпускать обновления прошивки; Покупатель вправе, но не обязан устанавливать обновления.
6.3. Продавец не гарантирует и не несёт ответственности за: бесперебойную работу и доступность сторонних приложений, IPTV-провайдеров, стриминговых и иных интернет-сервисов, предустановленных или устанавливаемых Покупателем; качество и скорость интернет-соединения Покупателя; работоспособность товара при замене или модификации прошивки Покупателем.
6.4. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью приобретённого товара. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред (за пределами, установленными ЗоЗПП) или иной ущерб, превышающий стоимость товара.
6.5. Продавец освобождается от ответственности в случаях, предусмотренных ст. 401 ГК РФ (форс-мажор).
Порядок и условия возврата, обмена и отмены определяются документом «Условия и порядок возврата и отмены Товара», являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных. Персональные данные используются исключительно для исполнения договора купли-продажи, организации доставки и информирования о статусе заказа.
Все материалы сайта tanix-russia.ru (тексты, изображения, дизайн, программный код, товарные знаки, название и логотип SlimboxTV) являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или правообладателей, передавших права на их использование. Копирование, распространение или иное использование материалов без письменного согласия правообладателя запрещено.
10.1. Все споры, возникающие из настоящей оферты, разрешаются путём переговоров. Покупатель вправе направить письменную претензию по контактным данным Продавца; Продавец рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд. Для потребителей подсудность определяется ст. 17 ЗоЗПП (по выбору Покупателя: по месту нахождения Продавца, по месту жительства или пребывания Покупателя, по месту заключения или исполнения договора). Обращение в Роспотребнадзор не является обязательным досудебным требованием, однако Продавец приветствует досудебное урегулирование.
10.3. К правоотношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10.4. Признание какого-либо положения оферты недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности остальных положений.